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Bonjour tout le monde,
J’ai acheté mon Fairphone 3+ il y’a 3 semaines. Un jour, il ne s’allumait plus. Je me suis dit qu’il n’avait plus de batterie donc je l’ai remis à charger mais il ne charge plus. Il y a juste un petit voyant rouge qui clignote mais sans que le téléphone ne charge.
J’ai essayé de le laisser charger pendant des heures, de changer de câble, d’enlever la batterie pendant 30 min avant de la remettre à charger, d’appuyer sur le bouton ON et Volume+ mais rien n’y fait…
Comment faire pour le réparer ? Je n’ai pas envie d’acheter des modules sans savoir d’où vient le problème. J’ai envoyé un message au support, toujours pas de réponse. Il est encore sous garantie, devrais-je le renvoyer directement ?
Merci d’avance pour votre aide…
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Hi everybody,
I’ve bought a Fairphone3+ three weeks ago. One day, I could not turn it on. I tried to charge it, but when I plug it, there is a red led blinking and the phone does not charge. I tried to charge it for hours, to try another cable, to remove the battery for 30min before charging it again and to press ON + volume, nothing works…
What can I do to fix it? I don’t want to buy modules without understanding the problem. I sent a message to support team, no answer. The phone is still under warranty, should I return it?
Thanks for your help!