🇩🇪 :GB: Mikrofon funktioniert bei Anruf nicht, wenn man es laut stellt schon

Hallo an alle,

ich habe ein FP5 welches bei einem normalen Anruf keine Sprachübertragung durchführt. Das Mikro scheint nicht gemutet zu sein, aber trotzdem kann ich ins Handy schreien, der gegenüber bekommt allerdings überhaupt keinen Ton von mir übertragen.

Stelle ich das Gerät auf Außenlautsprecher dann kann ich in normaler Lautstärke sprechen und mein Gegenüber hört auch mein Gespräch.

Hat das FP5 noch ein zweites Mikrofon außer dem im unteren Geräteteil verbauten oder hat jemand ein ähnliches Verhalten?

Ich habe bereits zum zweiten mal das Gerät geupdatet (Updates aus Juli und August), allerdings besteht das Problem weiterhin.

Vielleicht hat ja noch jemand eine idee bevor ich ein Mikrofonmodul besorge.

Zurückgesetzt habe ich das Gerät aber noch nicht, das würde ich auch nur ungern machen, da ich jede Menge Bank Apps etc. darauf habe.

Über eine Idee was das Problem sein könnte würde ich mich freuen, ansonsten würde ich kommende Woche ein neues Mikrofonmodul bestellen.

Vielen Dank und schon einmal ein schönes Wochenende an alle.

Gruß

Björn

PS: Bin über das Wochenende unterwegs, daher werde ich erst kommende Woche Rückfragen beantworten bzw. Dinge testen können.

I have the same exact issue !

German:

Hi,

ich habe noch ein paar Dinge probiert:

  1\. WLAN Anruf ausgeschaltet -> Keine Änderung
  1. Alle Mikrofon Ports gereinigt → Keine Änderung

Morgen probiere ich mal noch über das Testmenü, ob die Mikros alles funktionieren.

English:

Hi,

i have tried a few more things:

  1. WLAN Call is Off → No change
  2. Cleaned all the ports → No change

Tomorrow I will try to Test the three Micros in the phone via the test menu.

German:
Hi,

so ich habe heute morgen das Testmenü probiert (grafik), wie in der Fairphone Hilfe beschrieben.

Dort habe ich dann den Audio Test durchgeführt. Bei Mikro 1 blieb der Lautsprecher stumm, bei Mikro 2 und 3 jedoch gab es ein Geräusch als ich mit dem Finger über den Mikrofoneingang gefahren bin.

Ich gehe daher davon aus, dass mein Mikrofon 1 defekt ist.

Das Mikrofon müsste das Bauteil “Fairphone 5 Lautsprecher” sein wenn ich mich nicht Irre oder ist das Mikrofon 1 Teil des Mainboards?

Vielleicht hilft dies zukünftigen Nutzern die das gleiche Problem haben.

Gruß

bjoern96

English:

Hi,

i tried the test menu this morning (grafik), as the interactive help suggested.

In the test menu I tried the Audio test. Microphone 1 stayed silent when I ran my finger above it, while microphone 2 and 3 reported a sound to the loud speakers.

So I guess my microphone 1 is broken.

The microsphone should be part of the replacement part “Fairphone 5 loudspeaker” or is it part of the mainboard?

I hope that helps users with the same issue in the future.

Regards

bjoern96