NicoM
March 16, 2016, 4:09pm
349
Si tu prĂ©fĂšres, mais Ă mon sens câest mieux dâĂ©changer ici, au moins on peut ĂȘtre plusieurs Ă aider et surtout ça laisse une trace pour des personnes qui ont le mĂȘme soucis
En tout cas, pas besoin de comprendre lâanglais pour regarder les photos du topic que je tâai indiquĂ© Plusieurs personnes (dont moi) ont eu le soucis de tĂąches plus claires, tous au mĂȘme endroit. Câest pour cela que je te demandais de regarder les images et de me dire si toi aussi elles sont placĂ©es lĂ , entre autre en bas Ă gauche de lâĂ©cran.
Jyt
March 16, 2016, 4:42pm
350
Merci NicoM et sais tu ce qui a été envisagé pour eux et pour y remédier ?
Je ne sais mĂȘme pas comment joindre le SAV
NicoM
March 16, 2016, 4:48pm
351
Ils mâont envoyĂ© un nouvel Ă©cran en quelques jours pour ma part, il y a probablement une sĂ©rie dâĂ©cran qui ont ce soucis. Pour le SAV certains parlent français, si tu as bien les mĂȘmes tĂąches sur lâĂ©cran, je te conseil de contacter @anon73900052 Par contre si tu nâas pas du tout les mĂȘmes tĂąches, il faut voir dâoĂč ça vient.
Jyt
March 16, 2016, 4:52pm
352
Ce sont les mĂȘmes tĂąches
Jyt
March 16, 2016, 5:00pm
353
Jâai essayĂ© dâĂ©crire Ă Sylvain mais je ne suis sĂ»r de rien ⊠sur ce forum.
Tu es sur Paris ?
Aujourdâhui je me demande si ma dĂ©marche Ă©colo (en achetant ce FP) sâest vraiment justifiĂ©e ?
Nous, les modĂ©rateurs de ce forum, ne sommes quâautres utilisateurs des FPs et pas des employĂ©s de Fairphone. Dans le cas de ton Ă©cran, je crois que tu devrais contacter le support, comme tâa dit NicoM.
Pour contacter le support technique, tu les peux Ă©crire ici: https://fairphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new ou les tĂ©lephoner +31 (0)20-788 4400 (Lundi & Mardi 10:30 - 18:30 and Mercredi-Vendredi 9:30 - 17:30). Je te conseille ouvir ce lien, crĂ©er un compte (le bouton âSign inâ), remplir le formulaire, attendre quelques jours (peut-ĂȘtre semaines, ils sont trĂšs occupĂ©s), et aprĂšs appeller.
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Bonjour,
petite question: lorsque je branche mon FP2 via port USB sur mon PC (windows 10), le téléphone se met bien en charge, mais impossible de le voir dans le poste de travail. Du coup impossible de virer quoique ce soit de mon pc vers mon FP2 (musique, etc.)
Sauriez-vous svp mâindiquer sâil yâa une manip Ă effectuer, un soft Ă intaller, etc. ?
Un grand merci dâavance pour votre aide!
Jyt
March 16, 2016, 11:11pm
358
Merci de cette rĂ©ponse Irina et de ce conseil, je vais essayer et par mail car tĂ©lĂ©phoner pour moi nâest pas si simple et coĂ»te. Bonne soirĂ©e.
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NicoM
March 17, 2016, 9:05am
359
Je ne pense pas que le Fairphone se veuille Ă©cologique. Ăquitable oui, câest lâidĂ©e, mais faire des micro-composants est forcĂ©ment polluants, lâidĂ©e nâest pas de faire le produit le plus âgreenâ possible, mais le plus humainement responsable.
1 Like
MichelD
March 17, 2016, 10:31am
360
Aujourdâhui je viens de recevoir ma facture de tĂ©lĂ©phone pour le Fairphone : 1â730 Frs pour 2 mois soit environ 800 euros par mois. Je crois que je vais dĂ©brancher si je ne trouve pas une solutionâŠ
MichelD
March 17, 2016, 10:41am
361
Des le moment oĂč il y une notion de rĂ©cupĂ©ration dâanciens composants câest une dĂ©marche qui est quand mĂȘme Ă©cologique. Ceci Ă©tant je vois la dĂ©marche plutĂŽt dans le sens de dĂ©fendre des conditions plus humaines au niveau de la recherche des matiĂšres premiĂšres. Pour le ComitĂ© International de la Croix Rouge jâai Ă©tĂ© depuis le gĂ©nocide du Rwanda en 1994 dans la rĂ©gion, au Kivu, Sud Kivu et Burundi jusquâen 1997. Jâai pu voir et le voit encore parce que je suis encore des programmes comme coordinateur dans la coopĂ©ration toute la dĂ©rive des pratiques des entreprises miniĂšres suisses, entre autres, dans la rĂ©gion. Je ne parle pas seulement des conditions de travail enfants dans les mines parce quâils sont plus petits, mais de tout ce quâentraine une situation de guerre civile (financĂ©e en partie par nos entreprises), avec enfants soldats - droguĂ©s et transformĂ©s en bĂȘtes nuisibles - femmes violĂ©es etc. Vous me direz que ce nâest pas seulement lâAfrique des Grands- Lacs, je lâai vu en Somalie et en Angola mĂȘme das les Balkans en 1993/94. Rien que pour cela je fais le choix de ne pas prendre des produits Apple
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Bonjour Ă chacun,
Merci Irina pour tes conseils.
Cependant, il me semble que ce nâest pas un problĂšme de lâadministrateur du site. Dâautres collĂšgues de travail nâont aucun souci Ă se connecter sur la page Extranet de lâentreprise.
Peut-ĂȘtre une personne du forum pourrait mâaider Ă solutionner mon problĂšme suivant :
Sur la page Extranet de mon entreprise, je peux y rentrer avec mon nom dâutilisateur et mot de passe depuis une connexion wifi, mais impossible en me connectant par les donnĂ©es mobiles (GSM, 4G). Quâest ce qui peut mâempĂȘcher dâaccĂ©der Ă ce compte Extranet ?
Merci beaucoup dâavance.
Mais est-ce que tu nâas pas un forfait pour les donnĂ©es mobiles? Moi, par exemple, je paie 7⏠pour 200 MB par mois et quand jâarrive au limit, je peux continuer avec la vitesse trĂšs reduite ou paier 5⏠en plus pour autres 200 MB. Ăa fait la chose controlable. Mais si tu paies pour MB ou, encore pire, pour minute, devrais Ă©teindre les donnĂ©es mobiles inmediatement et changer ton contrat!
MichelD
March 17, 2016, 11:55am
364
Irina,
Croyez que je ne cherche pas de coupable : câest moi qui ne me suis pas mĂ©fiĂ©. Câest la premiĂšre fois que jâutilise ce genre dâappareil. Je vais aller voir chez Swisscom mon opĂ©rateur. VoilĂ ce que câest de ne pas se mĂ©fier !
Michel Diot
Magus
March 18, 2016, 8:55am
365
Bonjour amis fairphoneur!
je viens dâacquĂ©rir le fairphone 2,
je voulais savoir combien de temps aprÚs la réception est il possible de le renvoyer?
je ne suis pas trĂšs balaise en informatique, android est pour moi nouveau, je nâai pas crĂ©e de compte Gmail, jâai installĂ© directement f-droid, et quelques appli de base.
Je ne sais pas comment récupérer les contacts de mon ancien téléphone qui ne semblaient pas se trouver sur la carte sim mais sur la mémoire du téléphone?!?
De plus jâai un gros problĂšme avec le tactile du tĂ©lĂ©phone, tanto sensible,tanto inexistant, je ne peux appuyer sur les touches toutes Ă droite de mon clavier.
merci dâavance pour dâeventuelles reponses
Bonjour @Magus , tu as 14 jours a partir de la rĂ©ception pour changer dâavis.
Pour importer des donnĂ©es dâun ancien tĂ©lĂ©phone, regarde les didacticiels de Fairphone ou cherche des informations sur internet avec le modĂšle prĂ©cis de ton ancien tĂ©lĂ©phone et le nouveau (Android 5.1 Lollipop).
Concernant tes problĂšmes dâaffichage, je te recommande dâenlever lâĂ©cran puis de le replacer pour voir si ça rĂšgle tes soucis.
MichelD
March 18, 2016, 10:26am
367
Irina,
VoilĂ je suis passĂ© chez mon opĂ©rateur et ai pris un forfait. En Suisse comme tout est plus cher câest 75 Frs (70 euros) par mois.
En mĂȘme temps la personne mâa montrĂ© comment bloquer les tĂ©lĂ©chargements. Je nâarrive pas Ă mettre les images du tĂ©lĂ©phone : refusĂ© par courriel impossible de coller ici !
Il faut regarder en haut Ă droite si le sigle â3Gâ est allumĂ©. si câest le cas, glisser le doigt
puis appuyer sur lâicĂŽne en haut Ă droite
et dĂ©brancher la fonction, troisiĂšme depuis le haut Ă gauche âconnex. donnĂ©esâ
VoilĂ .
En tout cas je remercie Irina, Gene et Sylvain pour la qualité de leur support.
Michel Diot
Bonjour,
jâai un fairphone 2 depuis un mois. Je rencontre beaucoup de difficultĂ©s.
1/ la batterie chargée dure moins de 6 h, le téléphone chauffe énormément
2/ souvent lâĂ©cran ne rĂ©pond plus, je suis obligĂ©e de le mettre en veille puis de rallumer pour retrouver la main
3/ sur certaines applications classiques, impossible dâactiver la saisie (pour saisir une gare de dĂ©part / dâarrivĂ©e sur lâappli SNCF)
Impossible dâaccĂ©der Ă la page du support. Quelquâun aurait un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ?
Merci.
M