Douwe
November 1, 2017, 9:26am
1
Salut,
Certains dâentre vous le savent dĂ©jĂ , le mois dernier nous avons fait notre lancement avec Orange et Sosh .
JusquâĂ prĂ©sent le partenariat marche super bien !
Nous avons déjà eu des avis clients trÚs positifs sur le site Orange et Sosh.
Mais il y a toujours de la place pour plusâŠ!
Beaucoup dâentre vous ont suivi Fairphone depuis des annĂ©es et connaissent notre mission, mais pour des milliers de clients Orange et Sosh, Fairphone est entiĂšrement nouveau !
Un commentaire de votre part aiderait vraiment Ă diffuser et Ă informer les gens sur notre projet et notre objectif pour un secteur technologique plus juste.
Pourriez-vous nous aider ?
Merci
Sosh : https://shop.sosh.fr/mobile/fairphone-2-bleu-indigo#customer-opinion
Orange : https://boutique.orange.fr/mobile/fairphone-2-bleu-indigo#customer-opinion
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Pendant presque 2 ans je nâai cessĂ© dâen faire la publicitĂ© avec dĂ©monstrations en famille, entre amis, etcâŠlouant votre approche. Mais je ne peux plus : je comprends que vous soyez âdĂ©bordĂ©sâ mais ne pas afficher une date de disponibilitĂ© de piĂšces de rechange nâest pas acceptable.
Le âDisplay Moduleâ est en status âcoming soonâ depuis des semainesâŠcomment fait-on lorsque lâĂ©cran est non fonctionnel ( suite dâailleurs Ă un retard de livraison de la nouvelle coque - ) ???
Nous devons acheter 2 FairPhones ? Soient 1050⏠!! Ă ce prix autant prendre lâiPhone X dâApple qui disons-le au passage nâest pas si mal notĂ© par Greenpeace pour son impact environnemental.
Gad
November 13, 2017, 7:11pm
3
Bonsoir,
Je prĂ©fĂšre ne pas donner dâavis !
Comment les futurs Fairphoner vont-ils rĂ©agir en dĂ©couvrant, sâils choisissent Fairphone Open, que certaines applications, comme SMS/MMS par exemple, sont bilingues :
Ajouter un objet bien
Import template tiens, tiens !
et les Message template , en anglais eux aussi
Et que dire de lâabsence de rĂ©ponse du SAV, malgrĂ© plusieurs messages ?
Merci de votre réponse et de vos propositions
Gad
Bonjour @Chopino
Les displays sont maintenant en stock.
Aussi se blog explique la situation en plus détails.
Phone screens break sometimes. Even when designed to be durable, and lovingly cared for by their owners, sometimes a phone just gets unlucky. The glass is tough, but not unbreakable â and you can find a lot of phones with cracked displays in the...
Merci pour votre patience et votre soutien!!!
Zoum
November 21, 2017, 4:33pm
5
Bonjour,
Jâai dĂ©couvert le principe du fairphone sur orange. Jâai trouvĂ© le concept trĂšs sympathique et jâai dĂ©cidĂ© de changer mon portable pour le remplacer par un fairphone. Avec le forfait, le prix me semblait intĂ©ressant⊠Seulement, jâai commandĂ© mon tĂ©lĂ©phone il y a plus de deux semaines et je nâai eu aucune nouvelle. Jâai dĂ» appeler deux fois le SAV dâorange qui mâa dit ârupture de stock, on ne sait pas quand on sera livrĂ©â. Je trouve cela inadmissible vu le prix du tĂ©lĂ©phone et jâai donc dĂ©cidĂ© de me rĂ©tracter sur lâachat. Ce dĂ©lai de rĂ©tractation est dâailleurs de 21 jours Ă partir de la date dâachat. Je trouve cela scandaleux de proposer un dĂ©lai de livraison SUPERIEUR au dĂ©lai de rĂ©tractation !! Maintenant, je me retrouve Ă avoir changer de forfait (35âŹ/mois) pour un tĂ©lĂ©phone que je nâaurais jamais. Dâailleurs, il est mis clairement sur le site dâOrange : livraison en 3 jours.
Fairphone se montre en apparence plein de bonnes intentions, mais vu le nombre de rupture de stock sur votre site cela fait peur. 3 ou 4 mois pour ĂȘtre rĂ©approvisionnĂ© en Ă©cran, est-ce sĂ©rieux ? Jâai vu que vous allez proposer le fairphone 3 en 2018. Se prĂ©tendre âtĂ©lĂ©phone durableâ et crĂ©er 3 nouveaux tĂ©lĂ©phones en 5 ans, câest ne pas valoir mieux que la concurrence⊠Bref, je suis vraiment déçu par le concept. ll y a encore beaucoup de chemin Ă faire pour imaginer le âtĂ©lĂ©phone durableâ.
chrisse
November 21, 2017, 8:56pm
6
Bonjour,
Je comprends que vous soyez mĂ©content, mais il me semble que le problĂšme est surtout liĂ© Ă Orange dans votre cas. Câest Orange qui nâaurait jamais dĂ» vous faire signer un nouveau forfait sans garantir que le portable puisse ĂȘtre livrĂ© Ă temps. Sâils nâont pas le tĂ©lĂ©phone en stock, ils doivent avertir les clients quâils ne savent pas quand il sera Ă nouveau disponible. SI Orange avait assurĂ© une livraison en 3 jours sur son site, il faut leur Ă©crire pour leur expliquer le problĂšme et leur demander de ne pas changer de forfait.
Fairphone a effectivement un problĂšme dâapprovisionnement qui est liĂ© en grande partie Ă la taille de lâentreprise, mais câest finalement assez positif de voir que le concept plaĂźt Ă beaucoup de monde et que lâentreprise est victime de son succĂšs!
Pour lâhistoire des 3 modĂšles en 5 ans, si les tĂ©lĂ©phones sont utilisĂ©s jusquâau bout, je ne vois pas de problĂšme. Il faut surtout Ă©viter que les gens achĂštent le nouveau modĂšle et laissent dormir lâancien dans un tiroir. Le problĂšme, Ă mon avis, câest surtout sâil nâest plus possible dâutiliser les anciens modĂšles (ce qui se passe avec le Fairphone 1).
chrisse
November 22, 2017, 4:35pm
7
Au fait, on sait maintenant comment fait Apple pour livrer à temps: ils font travailler illégalement des mineurs :
Gad
November 26, 2017, 7:04pm
8
⊠et toujours aucune réponse à ma question du début de ce mois (voir plus haut) :
comment faire pour que mon FP2 se comporte comme un téléphone vraiment dédié à un public francophone ?
Merci Douwe
Gad
chrisse
November 26, 2017, 8:04pm
9
Bonjour,
Apparemment, il y avait un endroit pour le FP1 oĂč les utilisateurs pouvaient proposer des traductions ou des corrections. Ce serait effectivement une bonne idĂ©e de relancer lâidĂ©e.
@paulakreuzer could you reopen this thread ? It would be good to know if Fairphone is interested in finding missing or bad translations. There is also another thread in German about missing translations. If users can help, it would be good for Faiphone.
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Pas de chance pour vous car chez Sosh, le Fairphone commandĂ© fin novembre est arrivĂ© Ă la date prĂ©vue le 5 dĂ©cembre. Depuis, je le dĂ©couvre⊠et je lâapprĂ©cie. Il faut dire quâavant, jâavais un Samsung 4 mini bien pourri⊠JâespĂšre que celui-lĂ , vu le prix, va mâaccompagner⊠jusquâĂ la tombe ??? Lâinstallation a Ă©tĂ© trĂšs simple, tout fonctionne, alors je touche du bois et jây crois
Douwe
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June 8, 2018, 6:13am
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