🇫🇷 FP3 acheté d'occasion bloqué en FRP - ancien propriétaire injoignable

[Jojo974]

Bonjour la fairphone communauté

J’ai besoin de votre aide après avoir acheté d’occasion un Fairphone 3. Mais celui-ci est bloqué en FRP lors de l’initialisation car il demande le compte Google de l’ancien propriétaire. Or, je n’ai pas pu obtenir les accès pour le déverrouiller auprès de lui.

Dans le doute, j’ai vérifié avec l’IMEI si ce Fairphone avait été déclaré volé, mais tout est ok d’après le site imei.info . J’ai donc essayé plein de méthodes (gratuites) trouvées sur internet, malheureusement aucune n’a fonctionné parmi les suivantes : faille Talkback, Assitance Vocal, appel à numéro spécial type *#0 … , tentative d’accès à Chrome, accès à Maps (mais aucun accès aux Paramètres ou url) etc.

J’ai installé platform-tools sur mon mac (je précise que j’ai également accès à un pc Windows si besoin). J’arrive très bien à me rendre dans les mode Recovery ou Fastboot sans souci.

D’après mes recherches, je pense que FP3 n’est pas activé en mode développeur (cf. USB debugging ou OEM ?).

Voici les infos de bases que je peux vous partager en attendant vos réponses :

Android Recovery
Fairphone/FP3/FP3
13/6.A.035.5/gms-921df471
user/release-keys

platform-tools % ./fastboot erase frp
Erasing 'frp'
FAILED (remote: 'device is locked. Cannot erase')
fastboot: error: Command failed

platform-tools % ./fastboot flashing unlock   
FAILED (remote: 'oem unlock is not allowed')
fastboot: error: Command failed

Et voici ce que donne la commande suivante

platform-tools % ./fastboot getvar all

dérouler pour voir le résultat de la commande :

(bootloader) version:0.5

(bootloader) is-userspace:no

(bootloader) battery-soc-ok:yes

(bootloader) battery-voltage:4221676

(bootloader) variant:MTP eMMC

(bootloader) unlocked:no

(bootloader) secure:no

(bootloader) version-baseband:

(bootloader) version-bootloader:

(bootloader) logical-block-size:0x200

(bootloader) erase-block-size:0x200

(bootloader) display-panel:

(bootloader) off-mode-charge:1

(bootloader) adb-enabled:0

(bootloader) charger-screen-enabled:1

(bootloader) max-download-size: 0x1fdffc00

(bootloader) slot-count:2

(bootloader) current-slot:a

(bootloader) slot-retry-count:b:5

(bootloader) slot-success:b:Yes

(bootloader) slot-active:b:No

(bootloader) slot-unbootable:b:No

(bootloader) slot-retry-count:a:6

(bootloader) slot-success:a:Yes

(bootloader) slot-active:a:Yes

(bootloader) slot-unbootable:a:No

(bootloader) has-slot:userdata:no

(bootloader) has-slot:product:yes

(bootloader) has-slot:frp:no

(bootloader) has-slot:logdump:no

(bootloader) has-slot:dpo:no

(bootloader) has-slot:msadp:no

(bootloader) has-slot:apdp:no

(bootloader) has-slot:keymaster:yes

(bootloader) has-slot:cmnlib64:yes

(bootloader) has-slot:cmnlib:yes

(bootloader) has-slot:lksecapp:yes

(bootloader) has-slot:mcfg:no

(bootloader) has-slot:syscfg:no

(bootloader) has-slot:mdtp:yes

(bootloader) has-slot:dip:no

(bootloader) has-slot:mota:no

(bootloader) has-slot:limits:no

(bootloader) has-slot:oem:no

(bootloader) has-slot:config:no

(bootloader) has-slot:prodinfo:no

(bootloader) has-slot:keystore:no

(bootloader) has-slot:misc:no

(bootloader) has-slot:persist:no

(bootloader) has-slot:vendor:yes

(bootloader) has-slot:system:yes

(bootloader) has-slot:devinfo:no

(bootloader) has-slot:boot:yes

(bootloader) has-slot:vbmeta:yes

(bootloader) has-slot:dtbo:yes

(bootloader) has-slot:aboot:yes

(bootloader) has-slot:splash:no

(bootloader) has-slot:sec:no

(bootloader) has-slot:fsg:no

(bootloader) has-slot:DDR:no

(bootloader) has-slot:modemst2:no

(bootloader) has-slot:modemst1:no

(bootloader) has-slot:dsp:yes

(bootloader) has-slot:devcfg:yes

(bootloader) has-slot:tz:yes

(bootloader) has-slot:rpm:yes

(bootloader) has-slot:sbl1:yes

(bootloader) has-slot:ssd:no

(bootloader) has-slot:fsc:no

(bootloader) has-slot:modem:yes

(bootloader) partition-type:userdata:ext4

(bootloader) partition-size:userdata: 0xc2f6f9e00

(bootloader) partition-type:product_b:raw

(bootloader) partition-size:product_b: 0x8000000

(bootloader) partition-type:product_a:raw

(bootloader) partition-size:product_a: 0x8000000

(bootloader) partition-type:frp:raw

(bootloader) partition-size:frp: 0x80000

(bootloader) partition-type:logdump:raw

(bootloader) partition-size:logdump: 0x4000000

(bootloader) partition-type:dpo:raw

(bootloader) partition-size:dpo: 0x2000

(bootloader) partition-type:msadp:raw

(bootloader) partition-size:msadp: 0x40000

(bootloader) partition-type:apdp:raw

(bootloader) partition-size:apdp: 0x40000

(bootloader) partition-type:keymaster_b:raw

(bootloader) partition-size:keymaster_b: 0x100000

(bootloader) partition-type:keymaster_a:raw

(bootloader) partition-size:keymaster_a: 0x100000

(bootloader) partition-type:cmnlib64_b:raw

(bootloader) partition-size:cmnlib64_b: 0x100000

(bootloader) partition-type:cmnlib64_a:raw

(bootloader) partition-size:cmnlib64_a: 0x100000

(bootloader) partition-type:cmnlib_b:raw

(bootloader) partition-size:cmnlib_b: 0x100000

(bootloader) partition-type:cmnlib_a:raw

(bootloader) partition-size:cmnlib_a: 0x100000

(bootloader) partition-type:lksecapp_b:raw

(bootloader) partition-size:lksecapp_b: 0x20000

(bootloader) partition-type:lksecapp_a:raw

(bootloader) partition-size:lksecapp_a: 0x20000

(bootloader) partition-type:mcfg:raw

(bootloader) partition-size:mcfg: 0x400000

(bootloader) partition-type:syscfg:raw

(bootloader) partition-size:syscfg: 0x80000

(bootloader) partition-type:mdtp_b:raw

(bootloader) partition-size:mdtp_b: 0x2000000

(bootloader) partition-type:mdtp_a:raw

(bootloader) partition-size:mdtp_a: 0x2000000

(bootloader) partition-type:dip:raw

(bootloader) partition-size:dip: 0x100000

(bootloader) partition-type:mota:raw

(bootloader) partition-size:mota: 0x80000

(bootloader) partition-type:limits:raw

(bootloader) partition-size:limits: 0x8000

(bootloader) partition-type:oem:raw

(bootloader) partition-size:oem: 0x10000000

(bootloader) partition-type:config:raw

(bootloader) partition-size:config: 0x8000

(bootloader) partition-type:prodinfo:raw

(bootloader) partition-size:prodinfo: 0x200000

(bootloader) partition-type:keystore:raw

(bootloader) partition-size:keystore: 0x80000

(bootloader) partition-type:misc:raw

(bootloader) partition-size:misc: 0x100000

(bootloader) partition-type:persist:raw

(bootloader) partition-size:persist: 0x2000000

(bootloader) partition-type:vendor_b:raw

(bootloader) partition-size:vendor_b: 0x40000000

(bootloader) partition-type:vendor_a:raw

(bootloader) partition-size:vendor_a: 0x40000000

(bootloader) partition-type:system_b:raw

(bootloader) partition-size:system_b: 0xc0000000

(bootloader) partition-type:system_a:raw

(bootloader) partition-size:system_a: 0xc0000000

(bootloader) partition-type:devinfo:raw

(bootloader) partition-size:devinfo: 0x100000

(bootloader) partition-type:boot_b:raw

(bootloader) partition-size:boot_b: 0x4000000

(bootloader) partition-type:boot_a:raw

(bootloader) partition-size:boot_a: 0x4000000

(bootloader) partition-type:vbmeta_b:raw

(bootloader) partition-size:vbmeta_b: 0x10000

(bootloader) partition-type:vbmeta_a:raw

(bootloader) partition-size:vbmeta_a: 0x10000

(bootloader) partition-type:dtbo_b:raw

(bootloader) partition-size:dtbo_b: 0x800000

(bootloader) partition-type:dtbo_a:raw

(bootloader) partition-size:dtbo_a: 0x800000

(bootloader) partition-type:aboot_b:raw

(bootloader) partition-size:aboot_b: 0x300000

(bootloader) partition-type:aboot_a:raw

(bootloader) partition-size:aboot_a: 0x300000

(bootloader) partition-type:splash:raw

(bootloader) partition-size:splash: 0xb00000

(bootloader) partition-type:sec:raw

(bootloader) partition-size:sec: 0x4000

(bootloader) partition-type:fsg:raw

(bootloader) partition-size:fsg: 0x180000

(bootloader) partition-type:DDR:raw

(bootloader) partition-size:DDR: 0x8000

(bootloader) partition-type:modemst2:raw

(bootloader) partition-size:modemst2: 0x180000

(bootloader) partition-type:modemst1:raw

(bootloader) partition-size:modemst1: 0x180000

(bootloader) partition-type:dsp_b:raw

(bootloader) partition-size:dsp_b: 0x1000000

(bootloader) partition-type:dsp_a:raw

(bootloader) partition-size:dsp_a: 0x1000000

(bootloader) partition-type:devcfg_b:raw

(bootloader) partition-size:devcfg_b: 0x40000

(bootloader) partition-type:devcfg_a:raw

(bootloader) partition-size:devcfg_a: 0x40000

(bootloader) partition-type:tz_b:raw

(bootloader) partition-size:tz_b: 0x200000

(bootloader) partition-type:tz_a:raw

(bootloader) partition-size:tz_a: 0x200000

(bootloader) partition-type:rpm_b:raw

(bootloader) partition-size:rpm_b: 0x80000

(bootloader) partition-type:rpm_a:raw

(bootloader) partition-size:rpm_a: 0x80000

(bootloader) partition-type:sbl1_b:raw

(bootloader) partition-size:sbl1_b: 0x80000

(bootloader) partition-type:sbl1_a:raw

(bootloader) partition-size:sbl1_a: 0x80000

(bootloader) partition-type:ssd:raw

(bootloader) partition-size:ssd: 0x2000

(bootloader) partition-type:fsc:raw

(bootloader) partition-size:fsc: 0x400

(bootloader) partition-type:modem_b:raw

(bootloader) partition-size:modem_b: 0x5800000

(bootloader) partition-type:modem_a:raw

(bootloader) partition-size:modem_a: 0x5800000

(bootloader) hw-revision:10000

(bootloader) serialno:A209VG7P0201

(bootloader) kernel:lk

(bootloader) product:FP3

all:

Finished. Total time: 1.598s

Je vous remercie pour votre aide par avance et j’essaierai d’être le plus réactif possible à vos questions ou suggestions. Merci :

[OldRoutard]

Bonjour et bienvenue sur le forum

Je n’ai pas vraiment de solution à vous proposer, car FRP est plutôt bien ficelée et ils corrigent les failles je pense. Je ne conseille pas des solutions de fortune.

Visiblement la personne ne savait pas comment préparer un téléphone pour le revendre.

Le conseil normal pour une situation comme celle-ci est de contacter l’ancien propriétaire. Celui-ci peut très bien vous indiquer le mot de passe, attendre “en direct” que vous déverrouilliez l’appareil, puis changer le mdp de son compte Google immédiatement. C’est la moindre des choses.

[ChristianH]

@OldRoutard

Je n’ai pas vraiment de solution à vous proposer, car FRP est plutôt bien ficelée

Bonjour

Je ne doute pas de la bonne foi de Jojo974 mais attention : déposer une solution ici, au vu et au su de tout le monde, serait un sacré service offert à tous les malfrats qui volent des téléphones.

En général, les modérateurs de forums ferment rapidement ce genre de discussion.

[OldRoutard]

Bonjour

Je pense que vous avez mal compris mes propos, ou peut-être me suis-je mal exprimé. Je ne doute pas non plus de la bonne foi de l’OP, mais il n’est pas nécessaire de l’évoquer. Ce choix est le vôtre.

Je me suis contenté de lui faire comprendre qu’il n’existe qu’une seule approche envisageable, en expliquant pourquoi.

Vous avez raison qu’une quelconque solution technique postée dans ce forum serait traitée de manière appropriée et j’ai moi-même découragé de rechercher une telle démarche. L’objet de ma phrase que vous citez a été simplement de dire que même si le but est bien fondé, ce n’est pas la bonne voie.

Je profite de cette nouvelle contribution pour souligner l’importance de vérifier l’état d’un appareil avant de l’acheter, ou bien de passer par une transaction qui permet le remboursement en cas de marchandise défectueuse. Malheureusement de tels conseils arrivent trop souvent, trop tard.

[Jojo974]

Merci @OldRoutard et @ChristianH pour vos réponses.

Malheureusement, j’ai à plusieurs reprises tenté de recontacter l’ancien propriétaire (déclaré) de ce Fairphone, mais je n’ai jamais reçu réponse ; pire, je n’ai même pas vu de confirmation de lecture de celui-ci à mes messages.

Je suis ainsi dans l’impasse et je regrette fortement d’avoir acheté ce téléphone sans aller au bout du processus de réinitialisation en présence du vendeur…

Si toutefois quelqu’un lisant ce post à une piste, il peut me contacter en privé afin d’éviter tout service rendu au malfrat comme logiquement rappelé par @ChristianH.

D’avance merci

[666]

https://forum.fairphone.com/t/fairphone-3-unlocking-without-oem-unlocking/57683