🇫🇷 Fairphone en Français

Gene · March 15, 2016, 9:48pm

“itinérance des données”, vous avez ça ou pas ?Si oui, il faut que la case ne soit pas “cochée”, donc elle doit être vide et blanche.
Gene

Jyt · March 15, 2016, 10:50pm

Bonjour,
J’ai le même problème que toi et le sujet est déjà abordé sur le forum, c’est donc un problème connu et récurent mais la mise à jour annoncée par fairphone ne le semble pas le résoudre, dommage, dommage !!!

MichelD · March 16, 2016, 6:58am

Irina,

Merci mais comme vous pouvez le voir il n’y a pas Google Play dans les icones. Encore merci pour vos efforts

Cordialement,

Michel Diot

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MichelD · March 16, 2016, 10:42am

Bonjour,

Il n’en reste pas moins que Irina, Sylvain et Gene ont la gentillesse d’essayer de solutionner le problème et je salue ce sympathique service !

Michel

jaymanu · March 16, 2016, 10:55am

Pour installer play store sur le FP1, instructions ici : https://fairphone.zendesk.com/hc/en-us/articles/201295267-How-to-reinstall-the-app-store

Irina_Spitznagel · March 16, 2016, 11:23am

Quelle version du système d’exploitation est-ce qu’il ya sur ton Fairphone?

Voilà les instructions pour le savoir: https://www.fairphone.com/tutorials-fr/#/manufacturer/fairphone/device/fairphone/category/a-propos-de-ton-fairphone/topic/quelle-est-la-version-de-mon-systeme-d-exploitation-de-mon-fairphone

MichelD · March 16, 2016, 1:23pm

C’est la version Fairphone 1.0 Android 4.2.2

Irina_Spitznagel · March 16, 2016, 2:59pm

Mon dieu!! C’est vraiment la première version sans aucune mise à jour… Au cours de les deux années passées, il y a eu quelques mises à jour importantes. Je te conseille vraiment de les faire. Malheureusement, aujourd’hui je n’ai pas le temps de t’aider avec ça.

MichelD · March 16, 2016, 3:06pm

Irina

Merci, je patiente : comme je l’ai écrit précédemment je l’ai commandé par solidarité au début mais je n’en ai pas eu besoin jusqu’en fin 2015 je ne l’ai pas ouvert. En plus je suis à un âge où je suis plus proche de l’homme des cavernes de la publicité pour voiture qui tape avec une massue sur la tablette que le jeune vendeur lui tend et lui dit qu’il faut “appuyé là”.

Bonne soirée,

Michel Diot

Jyt · March 16, 2016, 3:27pm

Bonjour Michel,

Je ne remets pas en cause la la gentillesse d’une groupe de modérateurs français mais je suis un peu déçu par le fait que ce problème important pour des gens qui utilisent leur smartphone pour écouter de la musique ne soit pas plus pris en compte par Fairphone car même si on est un peu tous adhérents à la démarche, on a le droit aussi d’être entendu.

Pour ma part ce problème rencontré en bluetooth est primordial et de plus j’ai deux petites tâches blanches qui sont apparues sur mon écran et là je pense que c’est physique … donc …

Qu’en est il du groupe d’utilisateurs qui devait se former sur Paris ?

Bonne soirée à tous.

NicoM · March 16, 2016, 3:37pm

Concernant tes tâches sur l’écran, sont-ils situés au même endroit que dans les nombreuses images de ce topic ? Bright spot on the display

Jyt · March 16, 2016, 3:50pm

Bonsoir,

Oui elles sont situées en bas à gauche, je n’en ai pas encore au milieu de mon FP2.

Jyt · March 16, 2016, 3:56pm

Merci de ta réponse NicoM mais je ne comprends rien à l’anglais et je suis perdu dans ce forum, peut-on échanger par mail direct ?

NicoM · March 16, 2016, 4:09pm

Si tu préfères, mais à mon sens c’est mieux d’échanger ici, au moins on peut être plusieurs à aider et surtout ça laisse une trace pour des personnes qui ont le même soucis

En tout cas, pas besoin de comprendre l’anglais pour regarder les photos du topic que je t’ai indiqué Plusieurs personnes (dont moi) ont eu le soucis de tâches plus claires, tous au même endroit. C’est pour cela que je te demandais de regarder les images et de me dire si toi aussi elles sont placées là, entre autre en bas à gauche de l’écran.

Jyt · March 16, 2016, 4:42pm

Merci NicoM et sais tu ce qui a été envisagé pour eux et pour y remédier ?
Je ne sais même pas comment joindre le SAV

NicoM · March 16, 2016, 4:48pm

Ils m’ont envoyé un nouvel écran en quelques jours pour ma part, il y a probablement une série d’écran qui ont ce soucis. Pour le SAV certains parlent français, si tu as bien les mêmes tâches sur l’écran, je te conseil de contacter @anon73900052 Par contre si tu n’as pas du tout les mêmes tâches, il faut voir d’où ça vient.

Jyt · March 16, 2016, 4:52pm

Ce sont les mêmes tâches

Jyt · March 16, 2016, 5:00pm

J’ai essayé d’écrire à Sylvain mais je ne suis sûr de rien … sur ce forum.

Tu es sur Paris ?

Aujourd’hui je me demande si ma démarche écolo (en achetant ce FP) s’est vraiment justifiée ?

Irina_Spitznagel · March 16, 2016, 9:28pm

Nous, les modérateurs de ce forum, ne sommes qu’autres utilisateurs des FPs et pas des employés de Fairphone. Dans le cas de ton écran, je crois que tu devrais contacter le support, comme t’a dit NicoM.

Pour contacter le support technique, tu les peux écrire ici: https://fairphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new ou les télephoner +31 (0)20-788 4400 (Lundi & Mardi 10:30 - 18:30 and Mercredi-Vendredi 9:30 - 17:30). Je te conseille ouvir ce lien, créer un compte (le bouton “Sign in”), remplir le formulaire, attendre quelques jours (peut-être semaines, ils sont très occupés), et après appeller.

couscous · March 16, 2016, 9:40pm

Bonjour,

petite question: lorsque je branche mon FP2 via port USB sur mon PC (windows 10), le téléphone se met bien en charge, mais impossible de le voir dans le poste de travail. Du coup impossible de virer quoique ce soit de mon pc vers mon FP2 (musique, etc.)

Sauriez-vous svp m’indiquer s’il y’a une manip à effectuer, un soft à intaller, etc. ?

Un grand merci d’avance pour votre aide!