🇫🇷 Fairphone4 écran noir

Help Fairphone 4
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Bonjour

J’ai reçu mon nouveau FP4 hier (en location chez Commown). L’intallation des applications s’est passée sans problème. Cette nuit je l’ai mis en mode avion. Ce matin écran gris. Maintenant écran noir. Réaction au toucher du bouton d’allumage (vibration) mais rien de plus. Impossible de l’éteindre même en forçant en appuyant longtemps sur le démarrage. J’ai retiré la batterie. Au remontage même problème. Est ce que quelqu’un a un conseil à me donner?

Merci et bon dimanche. Anne France.

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Je ne vois ce message que maintenant. Question bĂŞte : avez-vous pris contact avec Commonw ? Vu sur leur site :

Ne restez plus de longues semaines sans smartphone. En cas de défaillance, Commown vous en envoie un autre sous 48h.

Une situation comme la vôtre après 24h d’usage mérite bien une intervention en garantie, voire un remplacement pur et simple !
Bon courage !