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🇫🇷 Fairphone 3 redemarre de manière intempestive

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Fairphone 3 redemarre de manière intempestive, et de plus en plus fréquemment.
Parfois je suis en train de l’utiliser (il ne répond pas puis redemarre), d’autres fois je comprends qu’il a redémarré car au moment où je veux m’en servir je constate qu’il est sur l’écran de code pin.
Suis-je la seule, et comment vous en ĂŞtes-vous sortis?
Merci pour vos réponses !
Hélène

Bonjour Hélène,
Est-ce que ces redémarrages intempestifs apparaissent depuis la mise à jur à android 10 ? Dans ce cas, tu trouveras dans ce fil en anglais d’autres personnes ayant eu le même problème :

Dasn tous les cas, je te conseille de regarder le tag #randomreboots qui recense tous les fils avec ce genre de problème, peut-être trouveras-tu quelque chose d’utile.

J’ai le même problème depuis hier. Voir aussi ici:

Bonjour, j’ai exactement le même problème et je ne sais pas comment faire…

Si vous êtes affectés par le problème de redémarrages intempestifs, voici un extrait de la communication officielle de Fairphone vicible ici :

Contacter le support leur permettra de résoudre le problème plus rapidement.