🇫🇷 Erreurs de saisie sur le clavier

Touraine · June 20, 2018, 9:29am

Bonjour,
En espérant que je sois au bon endroit:sob:
Avec le clavier, je n’arrive plus à écrire normalement sur la partie droite. en tapant le “q”, j’ai la lettre suivante, le “w”, et pour le “a”, j’ai le “s”…
Merci pour votre aide

chrisse · June 20, 2018, 9:38am

Bonjour,
Il s’agit de la partie gauche, non?
Deux idées:

Problème matériel: la gauche de l’écran ne fonctionne plus. Il faudrait faire un essai (paramètre / maintenance/Checkup/screen). Ça voudrais dire que le bouton shift (pour les majuscules) et le bouton pour passer au clavier numérique ne fonctionnent plus non plus.
Problème physique : vous appuyez toujours un peu trop à droite de la touche. La coque du téléphone étant plus haute que l’écran, ça peut facilement arriver. Essayez d’appuyer vers le milieu du clavier puis (en laissant le doigt appuyé) de glisser vers la gauche jusqu’au q ou a). Si c’est bien un problème physique, il faudrait essayer de changer de doigt pour écrire, pour voir si vous y arrivez mieux avec un autre doigt.

Touraine · June 20, 2018, 5:27pm

Bonjour Chrisse,
Il s’agit en effet de la partie gauche du clavier.
En faisant le checkup screen, j’ai remarqué qu’avec le contrôle “Drawing”, je ne peux pas dessiner sur la partie droite de l’écran, sur une largeur de 8 à 9mm, du haut jusqu’en bas de l’écran (FP2 en position verticale) -> J’en déduit que cette partie de l’écran est HS
Quant au bouton shift, il fonctionne ; il est tout juste pas dans cette bande HS
Quant à un problème physique, j’avais déjà essayé plusieurs façons, mais sans succès au bout.
Voilà ce que je peux donner comme détails supplémentaires…

chrisse · June 20, 2018, 8:34pm

Il s’agit bien de la droite cette fois ou c’est aussi la gauche?
Parce que le bouton shift est aussi à gauche.

Dans tous les cas, si l’écran est défectueux est qu’il est encore sous garantie, il faudrait faire le diagnostic en ligne sur le site de Fairphone:

Il y a quelques conseils sur des choses à essayer (démonter, nettoyer les contacts et remonter, par exemple), puis si rien ne fonctionne, vous recevrez un nouvel écran.

En attendant, vous pourriez essayer d’utiliser le clavier avec le téléphone en mode paysage.

Touraine · June 21, 2018, 7:04am

Bonjour Chriss,
Il ne s’agit que de la partie gauche de l’écran.
Comme mon FP n’est plus sous garantie, est-il possible de faire ce diagnostic avec ce lien indiqué ?
Enfin, existe t-il un tuto pour le démontage et pour le nettoyage de la partie écran ?
Sinon, en effet, j’utilise le clavier en mode paysage mais… cela ne m’est pas le plus pratique:confused:
Encore un tout grand merci pour votre aide.

Dabuh · June 21, 2018, 12:29pm

Salut,

probablement ce n’aide pas beaucoup, mais pour ce problème il y a encore une discussion en anglais:

Au moins, vous n’êtes pas seul(e) avec ce problème.

Touraine · June 21, 2018, 2:34pm

Merci Dabuh et Chriss pour vos posts. Malheureusement, j’ai essayé mais rien de nouveau sur le FP.
Je vais regarder les commentaires de nos amis anglophones si cela peut m’aider sinon… voir pour acheter un nouvel écran.

system · December 21, 2018, 2:35am

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