đŸ‡©đŸ‡Ș Neues FP2 - "Keine Verbindung zur Kamera möglich"

Patrick, ich glaube, es ging da – bei dem, an was Du dich erinnerst – um Kontaktprobleme Display-Core-Modul. Anders als bei den drei “kleinen” Modulen kann man da ja nicht durch Schraubenanziehen nachhelfen.

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Oh, ja - sorry. HĂ€tte ich Deinen Post gefunden wĂ€re mein Irrtum wohl nicht entstanden. Danke fĂŒr die KlĂ€rung.

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Habe seit einigen Tagen das gleiche Problem, keine Verbindung zur Kamera möglich. Danke fĂŒr die vielen Tipps, habe noch nicht geschraubt, da wohl eh kein Effekt. Wenn ich Pappe klemme geht nichts, wenn ich zusammendrĂŒcke erscheint ein Freezebild, nicht zum fotografieren zu gebrauchen. ich verstehe das “Display-Core-Module” nicht, was kann ich tun?

Hallo HFischer,
habe Verschiedenes getestet: Kontakte reinigen, Unterlegscheiben entfernen, neue Kamera-App.
Alles hatte kurzfristig einen Effekt, d.h. ich wĂŒrde doch mal was ausprobieren. Jetzt funzt die Kamera oft, manchmal auch nur nach RumgedrĂŒcke am Case, manchmal auch gar nicht. Aber meistens kann ich sie benutzen.
Eine verlÀsslichen, stabilen Zugriff auf die Kamera habe ich jedoch seit Monaten nicht!

Was sagt der Fairphone Support dazu? (contactsupport)

Am 2018-08-13 habe ich mir das Fairphone2 gekauft. Die verbaute Back-Kamera wird von “Einstellungen > Über das Telefon > Camera-Modul Info” beschrieben als “Hauptkamera 12MP - OmniVision OV12879”.

Schon wenige Tage nach dem Kauf bemerkte ich Probleme mit der Back-Kamera.
Manchmal funktionierte die Kamera problemlos,
manchmal erschienen nur feine, senkrechte, blau-lila-schwarze Streifen und nach einiger Zeit kam die Meldung “Keine Verbindung zur Kamera möglich” (oder so Ă€hnlich).
Manchmal funktionierte die Kamera, nachdem zuerstmal fĂŒr ein paar Sekunden die blau-lila-Streifen angezeigt wurden.
Manchmal schien durch die blau-lila-Streifen hindurch auch noch ein echtes, offenbar aktuell von der Kamera aufgenommenes Bild hindurch.
Manchmal Ă€nderte sich dieses durchscheinende Bild dann noch ein-, zweimal, bevor dann endgĂŒltig die genannte Fehlermeldung erschien.
Manchmal half es, ein paar mal die Kamera-App aufzurufen, bevor ich die Kamera dann schließlich wieder problemlos benutzen konnte.
Manchmal half auch etwas Klopfen am Rand des Telefons.
Manchmal aber auch half alles nicht.

Alles deutete folglich auf ein reines Kontaktproblem hin.

Schließlich nahm ich dann das Fairphone auseinander, und reinigte die nicht ganz sauberen KontaktflĂ€chen im Bereich der Kamera mit einem weichen, trockenen Pinsel.

Das half fĂŒr den Moment, aber nicht lange.

Den Weg ĂŒber den Support scheute ich wegen der Unannehmlichkeiten und des Aufwandes, den ich fĂŒr diesen Weg befĂŒrchtete (lĂ€ngere Zeit ohne Handy, Notwendigkeit der Neuinstallation wegen Datenschutz, etc.).

Vor ein paar Tagen fand ich Zeit, das Problem wieder in Angriff zu nehmen - dem bisherigen Anschein nach erfolgreich - und zwar mit dem oben von Lukas Gafner beschriebenen Lösungsansatz.

Siehe dazu seinen Beitrag vom 2018-10-22 15:36 Uhr und das von ihm hochgeladene Foto.

https://forum.fairphone.com/uploads/default/optimized/2X/4/4551a3b625045f987a1ac90358366863555a35ed_1_375x500.jpeg

Die beiden von ihm rot eingekreisten Kontakte und auch noch das freie Ende der sich rechts davon befindlichen, langen Kontaktzunge habe ich mit einem mit Brennspiritus befeuchteten WattestĂ€bchen ganz vorsichtig gesĂ€ubert (einfach ein paar mal darĂŒberfahren - mit dem Strich, nicht gegen ihn).
Man muss wirklich sehr vorsichtig an die Sache ran gehen, denn die Kontakte sind wirklich winzig.
Zu leicht bricht man da etwas ab oder verbiegt etwas.
Auch eine Lupe ist hilfreich.
Die KontaktflĂ€chen auf der gegenĂŒberliegenden PlatinenoberflĂ€che habe ich ebenfalls mit dem WattestĂ€bchen abgerieben.
Dann habe ich mit einer sehr feinen, spitzen Pinzette die abgewinkelten Enden der Kontakte gegriffen und vorsichtig etwas stĂ€rker abgewinkelt, so dass sie nun etwas stĂ€rker als bisher auf die gegenĂŒberliegende KontaktflĂ€che drĂŒcken mĂŒssten, sobald das Telefon wieder zusammengebaut ist.

Seit dieser “Reparatur” vor wenigen Tagen habe ich keine Probleme mehr mit der Back-Kamera.
Ich probiere seither wirklich alle paar Stunden, ob die Kamera noch funktioniert

Auch war ich schon hÀufiger unterwegs mit dem Handy in der Tasche.
Es sollte also die ĂŒblichen ErschĂŒtterungen bereits abbekommen haben, die sich negativ auf Wackelkontakte auswirken.
Ich bin nun wirklich zuversichtlich, dass ich das Problem mit der Kamera an der richtigen Ursache packen konnte.

Herzlichen Dank an Lukas Gafner, der dazu den entscheidenden Tipp geliefert hat. :slight_smile:

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Seither habe ich nie wieder Probleme mit der Kamera gehabt. Mittlerweile fast ein halbes Jahr.

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ich habe inzwischen vom support innerhalb zwei Tagen ein neues 12 MB Cameramodule geschickt bekommen, eingebaut, es funktioniert wieder alles. Die 2 Jahres Garanite war gerade noch gĂŒltig. Ich habe Kaufbeleg und screenshot eingeschickt.
Wenn ich wieder Probleme kriege komme ich auf die Kontaktbearbeitung von Lukas zurĂŒck, Danke!

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Hatte das selbe Problem, habe die Kontakte Bearbeitet, wie von Lukas beschrieben. Momentan ist alles in Ordnung, mal gucken, ob’s bleibt! Danke, Community :slight_smile:

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danke fĂŒr den tipp - ich habs gleiche problem und heut mal die kontakte “hochgehoben”. bin gespannt, ob die kamera jetzt zuverlĂ€ssig funktioniert :wink:

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Habe seit kurzem auch das Problem dass bei versuchter Nutzung der Kamera nur lila Fragmente zu sehen sind und zwar unabhĂ€ngig davon ob ich die Kamera direkt anwĂ€hle oder ĂŒber eine App.

Hab aber auch gelesen dass das Problem generell bei AndroidgerÀten, egal ob Smartphone oder Tablet hÀufiger vorkommt.

Erstmal hat mir jetzt der Tipp mit den hochgebogenen Kontakten weitergeholfen, bin mal gespannt ob das hÀlt.

Ich finde es ja schon seltsam dass hier mal die Hardware und mal die Software das Problem zu sein scheint


Ich hatte das Problem mit der Kamera auch. Inzwischen ist mein Fairphone 2 aber komplett tot. Ist da auch schon jemandem passiert?

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Bei mir mir tritt das Problem (Fragmente / keine Verbindung) eigentlich nur bei schwachem Licht auf. Allerdings machen andere Handys da noch prima Fotos :frowning:

Probe, ob Hardware- oder Software-Problem:
Tritt das Problem auch mit Open Camera (Play Store / F-Droid ) auf?

Ja - genauso wie mit Standard-Kamera-App oder Scanner-Apps.

Bei mir wurde das neue Camera-Modul schon mitgeliefert. Anfangs war auch alles OK, bis es dann immer hÀufiger KamerahÀnger gab. Nach dem Upgrade von Android 6 auf 7 treten die HÀnger immer noch auf, dauern aber nicht mehr so lange (evtl. resetted Android 7 die Kamera schneller).

Den Tipp mit der Reingung der Verbindungskontakte probiere ich gelegentlich mal aus und berichte dann.

Das klingt nach einem Fall fĂŒr contactsupport .

Auch nach Reinigung der Kontakte tritt das Problem weiterhin auf :frowning:

Bei Tageslicht oder in sehr gut ausgeleuchteten InnenrÀumen habe ich keine Schwierigkeiten; aber bereits bei normal beleuchteten InnenrÀumen gibt es HÀnger.

Habe das Kamera-Modul aus- und wieder eingebaut.

Die ersten Tests waren erfolgreich - jetzt klappen auch wieder Fotos in dunklen Ecken :slight_smile:

Evtl. lag es also nicht an den Kontakten zwischen Screen- und CoreModul, sondern an denen zwischen Kamera- und CoreModul.

Jedenfalls Kompliment an die Ingenieure von Fairphone - das GerÀt ist wirklich servicefreundlich aufgebaut und einfach zu zerlegen.

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Ich musste mich ebenfalls mit diesem Problem beschĂ€ftigen und denke, dass ich ihm einigermaßen nahe kommen konnte.
Es dĂŒrfte wohl an den Kontakten zwischen Kameramodul und Display liegen, genauer gesagt an einem von den drei, nĂ€mlich nicht an den beiden, die Lukas zuvor gekennzeichnet hat, sondern an dem dritten, der wahrscheinlich dem Potentialausgleich dient. Es ist der im Bild unten, unterhalb der Beschriftung des Moduls, links neben der Schraube:

Die Kontaktzunge ist leider nicht optimal gefertigt, bei der Stanzung des Blechteils sind da ausgeprÀgte Grate entstanden. Ich habe kein Bild des Originalzustandes. Den ersten (wie ich meine erfolgreichen) Reparaturversuch hatte ich da schon unternommen. Am Kontakt selbst sind die Grate bereits entfernt, links am Rand der Zunge und auch an deren Spitze kann man sie aber noch ganz deutlich erkennen:

Zum Vergleich eine andere, sauber ausgefĂŒhrte Zunge. Es ist die, die man im ersten Bild ganz am unteren Rand noch zum Teil sieht:

Was die Grate anrichten, sieht man hier, das ist die GegenflĂ€che auf der RĂŒckseite des Displays. Durch die wenigen Male, die ich es aus- und wieder eingebaut habe, sind tiefe Kratzer entstanden. Außerdem hat durch die geringen Bewegungen, die innerhalb des ganzen zusammengebauten FPs entstehen, wenn man es ein paar Monate in Verwendung hat, die Kontaktzunge bereits deutliche Dellen eingearbeitet:

Man kann davon ausgehen, dass an solchen FlĂ€chen vielleicht nicht immer der erwĂŒnschte niedrige Übergangswiderstand zustande kommt!

Die anderen KontaktflĂ€chen des Displays, denen sauber gefertigte Zungen aufliegen, erscheinen im Vergleich dazu beinahe unberĂŒhrt.

Ich habe dann noch einmal nachgearbeitet, unter der Uhrmacherlupe, mit einem feinstkörnigen Diamant-Gummipolierer aus dem zahntechnischen Bereich:

Damit funktioniert die Kamera derzeit einwandfrei.

Zuvor gab es beim Start der App (Open Camera) immer wieder die bekannten Fehlermeldungen, oder zwischendurch buntlila Streifenmuster im Display. Das kam spontan, man konnte es aber provozieren, indem man das ganze FP im Bereich der Kamera zusammen gedrĂŒckt hat.

Jetzt kann man es kneten, soviel man will, die Störungen treten nicht mehr auf.

Es ist wohl nicht ganz einfach, diesen Kontakt mit simplen Hausmitteln in einwandfreien Zustand zu bekommen. Ich hoffe, das Team leitet diese Information weiter, damit sie gleich in der Produktion entsprechend ungesetzt wird!

LG, Philipp

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Nachsatz:

Ich habe jetzt auch noch das FP meiner Frau zerlegt, vorbeugend, weil da macht die Kamera bisher (fĂŒnf Monate nach Kauf) keine Probleme.

Das Bild war dennoch identisch, Massekontakt an der Kamera gratig, die GegenflÀche im Display Modul genauso abgearbeitet wie bei meinem GerÀt.

Worauf ich jetzt noch geachtet habe:
Wenn Material an einer Stelle fehlt, muss es anderswo sein. TatsĂ€chlich lag speziell rund um diesen Kontakt einiges an feinsten SpĂ€nen herum. Außerdem konnte man Ă€hnlichen Verschleiß mit ebensolchem Abrieb auch an den anderen Masseverbindungen zwischen Core und Display feststellen. Dort zwar deutlich weniger, fast nur mit der Lupe zu sehen, aber immerhin!

Nun, dieser Abrieb hat wohl das Potential, in die eine oder andere Richtung Unheil zu stiften. Oxidiert und damit vielleicht isolierend, oder aber leitfĂ€hig besteht eine gewisse Chance, dass das Zeug, an ungĂŒnstige Stellen gerieselt, in der komplexen Elektronik Unfug anstellt.

Könnte dies eine Ursache fĂŒr die doch immer wieder auftretenden Spinnereien der Fairphones sein?

Die Kunststoffkonstruktion lÀsst einfach gewisse Bewegungen an diesen Kontakten zu, auch bei völlig normalem Gebrauch. SÀmtliche Masse Zungen zum Display Modul sind - genau betrachtet - suboptimal gefertigt, zwar bis auf die der Kamera ohne Grate, aber allesamt offensichtlich durch den Biegevorgang in der Fertigung an ihrer KontaktflÀche deutlich rau. Das kann man an den obigen Fotos ja gut erkennen.

Ihr jeweiliges GegenĂŒber ist von der einfachen Bauart, lediglich verzinnt, nicht vergoldet. Anhand der beiden FPs, die ich von innen betrachten konnte, wird deutlich, dass da recht schnell, innerhalb von wenigen Monaten vollkommen normalen, eher schonenden Einsatzes deutlicher Verschleiß auftritt. Denn an allen Massekontakten der Display Module fehlt bereits Substanz. Und wenn die dann irgendwohin 
, siehe oben!

Ich werde mich jedenfalls noch einmal mit Lupe und Feinpolierer bewaffnen und alle diese - wie ich meine kritischen - FlÀchen auf Hochglanz bringen!

LG, Philipp

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