🇩🇪 Mikrofon funktioniert sehr schlecht bis gar nicht beim telefonieren

Help Fairphone 2
#1

Hey FP-Community,

ich kann seit geraumer Zeit nicht mehr richtig telefonieren. Das Problem, dass der Bildschirm schwarz wird habe ich mit der Power-Button Funktion umgangen, damit kann ich leben auch wenn ich das Tastenfeld und den Lautsprecher nicht mehr nutzen kann.
Aber nun versteht man mich nicht mehr wenn ich mit jemanden telefoniere. Meine Gesprächspartner sagen ich höre mich sehr dumpf an oder ich hätte was vor dem Mund. Also ist es immerhin kein komplett Ausfall. Der Austausch jedoch ist kaum möglich.
Hat noch jemand dieses Problem und bereits eine Lösung gefunden?

Danke schonmal für mögliche Antworten.

#2

Geh mal das offizielle Troubleshooting Tool durch.
Da gibts sowohl für Mikrophon Probleme als auch für das mit dem schwarzen Bildschirm Lösungsvorschläge.

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#3

Hab ich schon getan, aber während des Tests verstehe ich mich selbst sehr schlecht.

#4

Hast du das den weiteren Anweisungen vom Troubleshooting Tool gefolgt?

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#5

Selbstverständlich^^

#6

Na dann gibts eh nur noch Support kontaktieren.

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#7

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